Não descobri por qual motivo todos os meus contatos do Windows Live Messenger 2011 estavam offline, alguns dias antes apareceu que teve um problema mas que foi resolvido, além de ter todos os contatos offline você recebe as mensagens mas não consegue enviar (o texto enviado fica em vermelho e o sistema diz que a mensagem não pode ser entregue a todos os destinatários), com o Messenger Web (aquele do e-mail) você consegue enviar e receber as mensagens normalmente, mostrando que não é problema no servidor deles e sim no seu computador, vamos logo então a resolução deste problema:
- Feche o Windows Live Messenger, é melhor você entrar no gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc / Ctrl + Alt + Del, Del), em todo caso reinicie o computador.
- Entre na pasta:
C:\Users\**NOME DO SEU USUÁRIO**\AppData\Local\Microsoft\Windows Live
Conforme a imagem abaixo:
- Delete a pasta Contacts, ela será criada novamente assim que você entrar novamente no MSN.
- Entre no MSN, e note que seus contatos gradativamente irão entrando.
- Algumas soluções que funcionaram para algumas pessoas é entrar no Adicionar e Remover Programas no Painel de Controle, clicar no Windows Live Essentials 2011, clica com o botão direito remover e na tela de desinstalação selecione o item reparar, prossiga, acredito que funcione também.
- RESOLVIDO
- Sistema Operacional Windows Seven Home Basic – 64 bits;
- Notebook, conexão via Wireless;
- Tela Opções > Conexão, tirei um Print da tela quando meus contatos estavam online, normalmente, achei que o problema era causado por:
“Você está conectado à Internet por meio de um(a) não UPnP NAT restrito por porta. (Administrador)”
- Imagem do MSN com os contatos Offline:
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Gostou do artigo?
Poste aqui um comentário, é claro que o comentário deve estar de acordo com o tema do artigo!
Grato pela atenção! Equipe do EAE!